Köpvillkor & Ångerrätt

Ångerrätt & Retur
Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

• Villkor: Varan ska returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.
• Returfrakt: Kunden står för returfrakten vid nyttjande av ångerrätten.
• Undantag: Om en luftvärmepump har installerats eller tagits i bruk upphör den generella ångerrätten att gälla då varan inte längre kan återställas till ursprungligt skick.

Reklamation & Garanti
Alla våra luftvärmepumpar säljs med upp till 5 års garanti (beroende på modell och tillverkare). Om produkten är defekt vid leverans eller under garantitiden ber vi dig kontakta oss omgående.

Kontakt vid retur
Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara:

• E-post: info@esmasolutions.se
• Adress: Regnmätargatan 27, 723 50 Västerås